店舗経営のDX(デジタルトランスフォーメーション)を科学するウェブマガジン
これからCRMを導入してビジネスを展開したいと考えている企業は多いでしょう。しかしながら、どのようなCRMを導入すれば良いのか分か…
2021.06.21
美容室での顧客情報のペーパー管理に疲弊していませんか?デジタルな顧客管理システムに興味があるけれど、よくわからないという人もいるで…
2021.02.04
店舗の売り上げアップのカギを握る存在として知られているのが、ロイヤルカスタマーです。今回はロイヤルカスタマーを作る方法や大手企業が…
商品・サービスの売上を安定させる上で、顧客の定着は非常に重要です。顧客を定着させることができれば、自然とリピート購入が増えていきま…
2020.12.25
ラーメン人気は相変わらずで、人気店には行列が絶えませんが、一方で早々と店を閉じるラーメン店もあり、ラーメン業界の競争は熾烈を極めて…
2020.12.18
コロナウイルスの影響もあり、ECサイトが更に盛り上がりを見せるアパレル業界。店舗の顧客離れや売上ダウンに頭を抱える企業も少なくない…
2020.11.27
ビジネスを行う上においては、必ず「顧客」が存在します。そして、その顧客の満足度をより高めていくことが、世の中の役に立つことに繋がり…
広告や口コミによって新規顧客を獲得したにも関わらず、再来店されずに悩んでいる企業は多いのではないでしょうか。この記事を読めば、新規…
2020.11.10
覆面調査は調査員を選定して、その調査員が店舗などの利用者のひとりとして商品やサービスを体験、評価するものです。 マーケティングに意…
2020.11.09
コロナウィルスの影響で、以前よりもデリバリーの需要が高くなりました。これまでデリバリーを利用してこなかった層も、デリバリーを利用し…
昨今の日本では飲食店の競争が激しくなっており、マーケティング手法も変化しています。 特に集客力アップや集客方法に悩む店舗は多いです…
2020.11.05
小売店舗の経営者であればお店の売り上げを上げたいと思うのは当然でしょう。そんなときに役立つのが店舗の分析です。顧客や商品のデータを…
2020.11.04