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スタンプス(Stamps)とは何ですか?
スタンプスは単なるスタンプカードアプリではありません。お店のことをもっと好きになってもらうお手伝いをする顧客管理・販売促進サービスです。 スタンプスを利用することで、手間をかけずに、顧客台帳の自動生成や、店舗ごとの利用状況の可視化、利用状況や性別・年齢に応じた販促施策の自動化を実現します。
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利用できる業態・業種を教えてください。
飲食店・美容院・アパレル・カラオケ・小売店など、様々な業態・業種でご利用いただけます。
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申し込みから運用開始までどれくらいの時間がかかりますか?
最短で1営業日ですが、お申し込み状況や時期によっては2週間~1ヶ月程度かかることもありますのでご了承ください。審査完了後、審査結果のご案内とともに、審査を通られた場合は、ご利用開始の案内をメールにて差し上げています。メールがお手元に届きましたらすぐにご利用開始いただけます。
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申し込みから運用開始までの流れを教えてください。
・申し込み:申込書を記入して弊社に返送してください。
・ヒアリング:どのような施策をしたいのかヒアリングいたします。
・設定作業:御社の施策に合わせて設定いたします。
・確認:実際にアプリ上で確認していただきます。
・レクチャー:導入・施策・運用関連レクチャーいたします。
・スタート:サービス開始いたします。
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それぞれのプランの違いは何ですか?
● スタンダードプラン
基本の機能が使える手軽に始められるプランです。
● セレクトプラン
スタンダードプランの全機能を含め、さらに顧客のデータが見える「顧客台帳」機能、顧客の声を収集できる「アンケート」機能のどちらかが使用できます。
● デラックスプラン
スタンダードプランの全機能を含め、人気機能「顧客台帳」、「アンケート」両方使用できます。
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スタンプカードのデザインをカスタマイズできますか?
できます。管理画面からスタンプカードの背景画像・ハンコ画像・色などの設定が可能です。
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導入後のサポートなどの対応はありますか?
操作に関するお困りごと、または相談などありましたらスタンプスサポートデスク(support@stamp.sc)までメールにてご連絡いただければサポートいたします。
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セキュリティが気になっています。どういった対策をしていますか?
QRコードの読み取り時に、同一のQRコードについて連続の読み取り制限を設けております。また、GPSを使った位置情報による店舗住所からの距離照合も行っています。(特許出願番号:特願2013-233711)それでも十分ではない、店舗様には暗証番号による認証機能も用意しています。

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